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避开6大“坑”,没有卖不出去的暖通设备

2020-03-20 20:22发布   3308次浏览
避开6大“坑”,没有卖不出去的暖通设备
价格:¥**元  (点击查看)

2003条
累计好评

空调服务:维修/清洗/安装

服务区域:全国联保

联系人:李生

地址:总公司位于深圳市,全国可上门服务

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    专业上门检测空调故障进行报价
  • 服务售后

    服务保修一年,新机器保修三年
  • 摘要:近期,很多暖通公司反馈,已经通过线上营销、或者老客户转介绍等办法顺利开单。但同时,面对整个市场的需求滞后,很多销售员心急如焚,2020年才是真的南!如果,让《安家》里没...

    近期,很多暖通公司反馈,已经通过线上营销、或者老客户转介绍等办法顺利开单。但同时,面对整个市场的需求滞后,很多销售员心急如焚,2020年才是真的“南”!如果,让《安家》里“没有卖不出去的房子,只有卖不出去房子的中介”的房似锦来卖暖通设备呢?按照房似锦的套路,避开暖通销售常犯的6大坑,就没有卖不出去的设备…

     

     

    暖通销售人员一般作业流程:寻找意向客户、了解需求和预算、介绍自家品牌特点和材质、上门测量、报价、见面谈方案、签单、有必要的话带去看样板房。在每个环节流程中,又会有很多细节,这些细节如果处理不好,轻则丢单、重则扯皮赔偿。

     

     

    接单:太好说话、太谦和

     很多暖通销售员,面对客户时,很容易被客户牵着鼻子走,客户说装地暖就推地暖,说装水暖卖水暖,还自认为服务态度一流。这就错了!无形中,大大降低了自己的专业度。比如暖气片和地暖,也可能客户有理解误区,甚至根本不懂,这时要引导,如果一味迁就。客户心里会犯嘀咕,“你难道不需要了解我房子的情况?家人的需求?你是职业的吗?

     

    预算:啥都敢给、啥都能做

     

     卖中央空调和卖房子还不一样,中央空调是个半成品,不是成品,一定要摸清客户的实际情况。比如:在系统配置环节,有些客户会自作主张,一会要加地暖,一会儿又听说加新风……有些销售人员,拍了胸脯“什么样的系统我都能做,要求尽管提。”结果,加到最后,预算一出来,客户发火了,这个还要加钱?不就是一套中央空调吗?

     

    签单:砍砍砍、让让让

     

     本来暖通系统是服务类行业,除了实实在在的设备成本,还有很多服务成本。有的客户说,那家卖的中央空调比你家便宜,你怎么卖这么贵?便宜点,我就买。尤其是这段时间,能遇到客户实属不易,但是如果一味的低价揽客,往往带来的是恶性循环,服务还有没有、品质还能保证吗?在各种成本持续增加的同时,价格要重新涨上去会很难。

     

    付款:预付款交100行吗

     

     前段时间,行业一家做的很好的公司,在线上以“健康家居系统包”为卖点完成全款销售,让很多人羡慕。大部分的暖通公司都有标准的付款比例,但是也有管理不规范的,销售员的自由度比较大,或者说,客户说怎么付就怎么付,想着,他家就在那里,也不会丢单。老板们啊!这个问题,就好好反思一下现金流,这样的操作,哪里有什么现金流,都是倒贴垫资。

     

    安装:销售我最大,都得听我的

     

     这一点经常发生,比如,客户说出风口一定要在床头,一天之内必须给我装完。有些销售为了促单,满口答应下来,结果到安装的时候,发现,工程部或者施工人员,根本无法操作,接不住你给客户的承诺。

     

    售后:放心!有事你找我

     

     很多客户对售后还是很看重的,也会问销售,你这个服务能不能多给一些,比如清洗啊、保修啊、零配件更换…能不能给?能给,我就立马签。有些销售为了促单,满口答应,想着反正这些服务都在成本里面了,但是,等到真的出了问题,需要售后服务的时候,其中的扯皮问题相当复杂。

     

    2020年,销售岗位的压力倍增,但是,如果是用以上的方式来实现签单、或者促单的话,不是被公司淘汰就是被客户淘汰。要想在需求延迟或者滞后的市场中,还能业绩长虹,那就要向房似锦一样,首先要做的就是把自己打造成绝对的“专家”,用专业来征服客户,提供有价值的服务。如何做到呢?有句话说的特别好:1米宽10000米深。

     

    预祝每一个暖通销售精英:2020年,大卖!